Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

A MOL Románia a legjobb minőségű termékeket és szolgáltatásokat kínálja ügyfelei számára. Igyekszünk állandó jelleggel megfelelni az elvárásoknak. Ügyfélszolgálatunk szívesen tájékoztatja termékeinkről és szolgáltatásainkról, ugyanakkor érdeklődéssel várjuk konstruktív véleményét és javaslatát.


  • Kártya asszisztensek (a munkaidő hétfő-péntek 8.00-20.00 óra között)
    • Telefon:
      +40-264-407684
      +40-264-407685
  • Csalások orvoslása, Virtuális Kártyaközpont felvilágosítás, számlával kapcsolatos panaszok 
    • Telefon: +40-264-407683 
    • E-mail: Írjon nekünk! 
    • Cím: calea Dorobantilor nr. 14-16, etaj 1, Cluj-Napoca 
  • Bizalommal forduljon hozzánk az alábbiakkal kapcsolatosan:
    • Üzemanyaggal kapcsolatosan felmerülő problémák 
    • Javaslatok és panaszok az üzemanyagkártyákat illetően
  • Bitumen titkárság (hétfőtől csütörtökig a munkaidő 08:30 – 17:00 óra között, pénteken  8:30 – 14:30 óra között
    • Postacím: RO-400117, Kolozsvár, Budai Nagy Antal út (Calea Dorobanţilor) 14-16.
    • Telefon: 0264-407687
    • Fax: 0264-594852
    • Email: bitum@molromania.ro 
  • Kérjük, forduljanak hozzánk bizalommal a következőket illetően:
    • Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk
    • Folyamatban lévő megrendelések
    • Számlák és számlázás
    • Javaslatok és panaszok