Relatii Clienti

Relatii Clienti

MOL România oferă clienților săi produse și servicii de cea mai bună calitate. Încercăm în permanență să fim la înălțimea așteptărilor dumneavoastră. Vă stăm la dispoziție cu informații despre produsele și serviciile noastre și așteptăm cu interes orice opinii și sugestii care ne pot ajuta să ne îmbunătățim activitatea.


  • Asistenți carduri (programul de lucru este de luni până vineri între orele 08:00 – 20:00)
    • Telefon:
                    +40-264-407684
                    +40-264-407685
  • Responsabil fraude, asistență Centrul Virtual de Carduri, reclamații facturi
    • Telefon: +40-264-407683 
    • E-mail: Contactati-ne 
    • Adresa: RO-400117, Cluj-Napoca, Calea Dorobanților nr. 14-16 
  • Așteptăm să ne contactați cu încredere în ceea ce privește:
    • orice problemă legată de cardurile de carburanți 
    • sugestii și reclamatii referitoare la cardurile de carburanți
  • Backoffice Bitum (programul de lucru este de luni până joi între orele 08:30 – 17:00, vineri între orele 8:30 – 14:30)
    • Adresa: RO-400117, Cluj-Napoca, Calea Dorobanților nr. 14-16 
    • Telefon: 0264-407687
    • Fax: 0264-594852
    • Email: bitum@molromania.ro
  • Așteptăm să ne contactați cu încredere în ceea ce privește:
    • Informatii despre produsele și serviciile noastre 
    • Informatii despre comenzi în curs de desfășurare
    • Informatii despre facturi si mod de facturare
    • Sugestii și reclamatii